to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Kazancım Ve Bakiyem Haksız Yere Bloke Edildi, Açıklama Yapılmıyor!
Uzun süredir Pusulabet sitesinde üye olarak sadece slot ve spor bahisleri oynuyorum ve bugüne kadar da ciddi tutarlarda kaybım oldu. Hiçbir şekilde Bonus almamama ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı bilmememe rağmen, 21.12.2025 tarihinde hesabıma bloke kondu ve içinde bulunan 90.000 TL bakiyeme el konuldu.
Canlı destek ve çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Sadece hesabım kapalı tutuluyor, sorularıma cevap verilmiyor ve neden bloke edildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmıyor. 5.000 TL oynayarak 140.000 TL kazanç getiren, içinde beraberlik seçeneği de olan 6’lı kombine kuponumu kazanmama rağmen “risk” bahanesiyle bunu gerekçe göstermelerini de kabul etmiyorum, çünkü ortada olağan dışı bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ben öncelikle kazandığım tutarın ve hesabımda haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 90.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçten sonra siteye güvenim ciddi şekilde sarsıldığı için hesabım tekrar açılsa bile oynayıp oynamayacağımdan emin değilim. Ancak kazanılmış hakkım olan bakiyemin tarafıma ödenmesini istiyorum. Kullanıcı adım “d***” olup, bu durumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Everymatrix altyapısını kullanan Pusulabet sitesindeki hesabımda 21.12.2025 tarihinde yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pusulabet’te “darkmatter” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda, 90.000 TL tutarındaki kazancıma hiçbir gerekçe sunulmadan el konuldu ve hesabım tamamen kapatıldı.
Hesabım kapatılmadan önce tarafıma ne e-posta, ne SMS ne de site içi mesaj yoluyla herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem canlı destek hem de çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir bilgi verilmedi, sadece hesabımın kapatıldığı ve işlem yapılamayacağı söylendi.
Pusulabet’in everymatrix altyapısını kullanıyor olması nedeniyle, bu süreçten yalnızca sitenin değil aynı zamanda altyapı sağlayıcısı olarak everymatrix’in de sorumlu olduğunu düşünüyorum. Üyelere ait bu denli yüksek tutarlı bir kazancın, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke edilmesi ve hesabın kapatılması, hem güvenlik hem denetim hem de şeffaflık açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
Everymatrix’in, altyapısını sunduğu Pusulabet sitesinde gerçekleşen bu haksız uygulamayı incelemesini, gerekli denetimleri yapmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı, açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere bloke edilen 90.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi için sürece doğrudan müdahil olunmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
