Eve Eksik Teslim Edilen Ürün

Eve Mağazacılık web sitesi üzerinden verdiğim 999188725 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo paketim elime ulaştığında diğer ürünlerim paketin içindeydi ancak bu ürün yoktu.

Sipariş sonrasında hastane sürecinde olduğum için müşteri hizmetleriyle hemen ilgilenemedim ve ürünü stokta bulamadıkları için ya bedelini iade edeceklerini ya da sonradan göndereceklerini düşündüm. Yaklaşık bir ay sonra sisteme tekrar baktığımda eksik olan ürünün teslim edilmiş olarak işaretlendiğini fark ettim.

Eksik teslim edilen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Hastane süreci nedeniyle yaşadığım gecikmenin de göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.