Kişisel Bilgilerin Güvenliği

16.09.2025 tarihinde saat 16.25’te, 0549161**2 numaralı telefondan Mplus Çağrı Merkezi’nde çalıştığını belirten e** Hanım tarafından arandım. Görüşmede, Denizbank için Kariyer.net üzerinden başvurum olduğu söylenerek tarafıma ulaşıldı. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, sadece özgeçmişimin görüntülendiğine dair bilgilendirme aldım. Yine de iş arama sürecinde olduğum için görüşmeyi sürdürdüm. Denizbank’ta tahsilat temsilcisi pozisyonu için bugün son gün olduğu, olumlu olmam durumunda ertesi gün saat 12.00’de k** Hanım ile Teams üzerinden görüşme yapılacağı belirtildi. Pozisyona ilgim olduğunu belirterek, ad-soyad, adres ve e-posta gibi bazı kişisel bilgilerimi paylaştım.

Görüşme sonunda mail adresime toplantı linki gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mail gelmedi, ayrıca tekrar arandığımda da aynı şekilde bilgi verilerek görüşme sonlandırıldı. Sonrasında tekrar aradığımda ise telefonlar açılmadı. Mplus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu süreçte benden hiçbir ücret talep edilmedi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca, kişisel bilgilerimle ilgili herhangi bir şüpheli işlem de fark etmedim.

Herhangi bir mağduriyet yaşamamış olsam da, kişisel bilgilerimin bilgim dışında kullanılmaması ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mplus ve Denizbank’tan kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasına, tarafıma bilgilendirme yapılmasına ve benzer durumların önlenmesi için gerekli adımların atılmasına dair resmi bir açıklama bekliyorum. Çağrının olduğuna dair ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Şikayetim İzmir ilinde gerçekleşmiştir.