Ücret İadesi Yapılmayan Temizlik Hizmeti Ve İletişim Sorunu

Evde Temizlik Var uygulaması üzerinden 19 Haziran'da temizlik hizmeti satın aldım. Önce arayarak seçtiğim tarihte müsaitlik olmadığını, ertesi gün hizmet verebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ertesi gün tekrar arayıp o bölgeye hizmet veremediklerini, ücret iadesi yapılacağını belirtip IBAN bilgimi aldılar. Yaklaşık 10 gün boyunca her gün aradığımda, iadenizin bugün yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ ücret iadesi alamadım. Ayrıca 15 gündür telefonlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Önceki hizmetimi de aynı şekilde iptal edip 15 gün sonra paramı yatırmışlardı. Ancak bu sefer ne muhatap bulabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Bu kadar kötü bir firma görmedim.