to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Evraklarım Teslim Edilmiyor Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Merhaba,
İlgili mağazaya borç yüzünden icralık oldum ve borcumu ödedim. Ancak mağaza, senedimi ve sözleşmemi göndereceklerini söyledi. Senedin İngiltere'de olduğunu, oradan istememiz gerektiğini belirttiler ve daha sonrasında talep ettiklerini ifade ettiler. Bir ay kadar süreceğini söylediler, ben de beklemeyi kabul ettim. Şu anda mağazayı aradığımda net bir bilgi verilmiyor, ilgili kişilere yönlendirdiklerini ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar. Sonrasında, senet ve sözleşmemin PDF olarak gönderilmesini talep ettim. Mağaza yöneticilerinden biri hemen göndereceklerini söyledi ve mail atmamı istedi. Mail attım fakat dönüş olmadı. Daha sonra avukatlık bürosu dönüş yaptı ve mağazadan talepte bulunduklarını belirtti. On gündür onlardan da dönüş yok. Arıyorum, cevap alamıyorum; yazıyorum, yine cevap alamıyorum.
Taksit ödemesi olduğunda sürekli arayan mağaza, konu kendi sorumlulukları olduğunda ilgilenmiyor. Borcumu ödediğim halde evraklarımı göndermiyorlar. Senedim ve sözleşmem güvende değil, borcumu ödediğim halde mağdur ediliyorum.
Borcu ödediğim halde icraya verdiler. Daha sonra beni arayıp icradan çekeceklerini söylediler. Borcu ödediğimi belirttiğimde fazla olan ücreti iade edeceklerini söylediler. İcraya vermelerinden dolayı 56.000 TL zararım oluştu. Evraklarımı göndermelerini istedim, hukuki haklarımı kullanacağımı ve dava açacağımı belirttim. Ancak evraklarım PDF olarak ya da asıl haliyle tarafıma iletilmiyor. Kendi adıma olan evraklarımı göndermiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.
Merhaba Şükrü Bey, Yaptığımız kontrollerde dosyanızın icra takibine aktarıldığını görmekteyiz. Bu nedenle tarafımızdan talep ettiğiniz evrakların, ilgili icra dairesi ya da dosyayı takip eden avukat aracılığıyla temin edilmesi gerekmektedir. Borç, icra sürecine devredildiğinden dolayı tarafımızca belge sunulması mümkün değildir. Yine de dosyanızı takip eden avukatla görüşme sağlanmıştır konuyla ilgili talep ettiğiniz belgeyi belirtmiş olduğu süre içerisinde size ulaştıracaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Avukat sizden siz avukattan bekliyorsunuz evrakları evrakın ne durumda olduğunu bilmiyorsunuz o evraklarla tekrar icra davası açmayacağınız ne malum resimlerini istiyorum onu bile göndermiyorsunuz Güven vermiyorsunuz ödeme yaptığım halde icra takibi başlattınız her şey beklenir. Size evraklarımın resmini PDF olarak gönderin diye bir haftadır bekliyorum avukatta diyor ki mağazadan bekliyorum size atacağım diyor Ne yapmaya çalıştığınızı anlamıyorum
Sizce bu cevap tatmin edici bir cevap mı müşteri memnuniyeti sıfır mağaza avukata atıyor avukat mağazaya sıkıntıyı çeken müşteriler olarak biziz Senet numarasını verin yok senetin resmini atın yok usulsüz icra takibi başlattınız senedi neden icra dairesi sunmadan açıyorsunuz sonrasında senede karşılık bir dosya daha mı açmak amacınız senedimi ve sözleşmemin bir nüshasını gönderin hakkımızı arayalım Asılları geldiği zaman gönderirsiniz
Pişmanlık pişmanlık pişmanlık 1 tane telefona 5 telefon parası ödedik hala süründürülüyoruz
Öncelikle geçmiş olsun benimde son iki taksitim vardı ödeyemedim sizin ne kadar borcunuz vardı ve geri ne kadar odeniz acaba yardımcı olur musunuz