Hatalı Tramer Kaydı Nedeniyle Sigorta Poliçe Tutarım Yükseldi

Merhabalar, ismim E**** Çakır, 14ACV026 plakalı araç sahibiyim. 19.03.2025 tarihinde yaşamış olduğumuz kaza ile ilgili iki adet dosya görünmektedir. Dosya numaraları: 25526112 ve 25530941. Söz konusu dosyalardan ilki olan, yani sonu 6112 ile biten dosyada, tarafımızca polis tutanağına itiraz edilerek hukuki süreç başlatıldı ve neticelenmesi uzun süreceği için Bahar Ekspertiz Sigorta firmasından dosyanın kapatılmasını talep ettik. Daha sonrasında mahkeme kararı ile haklılığımız ispatlanınca yeni bir dosya ile işlemlerimize devam edildi. Yani 25530941 numaralı bu dosyadan aracın onarımı tamamlandı ve eksperin bize yolladığı raporda onarım masraflarının 265.285₺ olduğunu teyit ettik (ekte sunacağım). Tarafımdan yapılan Tramer sorgusunda ise ilk olarak açılmış fakat araçta hiçbir işlem yapılmayan dosya tarafından 228.852₺'lik bir tutar görünmektedir. Bu dosyada araca herhangi bir işlem yapılmamıştır. Yanlış tutar olarak SBM'ye girilen 228.852₺'lik tutarın silinmesini rica etmekteyim. Tramer sorgu ekranını ekte sunacağım ve aracımın sigorta ile kasko poliçelerinin yenilenme zamanına 1 hafta kalmıştır. Sistemdeki bu yanlışlık, benim poliçe miktarının da haksız yere yüksek çıkmasına sebep olacaktır. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.