to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan saat 10.20'de Bakırköy Özgürlük Meydanı'ndaki Etiler Marmaris şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beyaz peynire alerjim olduğu için özellikle kaşarlı gözleme istedim; ancak buna rağmen gözlemim beyaz peynirli olarak getirildi. Alerjim olduğunu belirttiğim halde siparişimin bu şekilde gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de oldukça dikkatsizce idi.
Ayrıca yanında içeceğin ücretsiz olduğunu söylemelerine rağmen kasaya geçtiğimizde içecek için de ücret alındı. Ödeme noktasında durumu dile getirdiğimizde ise "bizim haberimiz yok" denilerek geçiştirildi ve çalışanların gülerek verdiği tepki, tavır olarak hiç hoş değildi; ciddiye alınmadığımızı hissettik.
Hem alerji gibi ciddi bir konuda bu kadar dikkatsiz davranılması hem de kasa kısmındaki tutarsızlık ve saygısız tavır nedeniyle çok rahatsız oldum. Bu şubede personel seçiminde ve eğitiminde daha özenli davranılmasını, özellikle müşteriyle iletişim ve siparişlere dikkat konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
1 Şubat akşamı saat 19.30–19.35 civarında Bahçelievler şubenizde çok rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Şube içinde bulunan kedileri, dışarıda yağmur yağmasına rağmen, temizlik için kullanılan kimyasal bir maddeyi sıkarak kovdular. Bu kimyasalın hayvanların gözlerine gelmesi durumunda onları kör ...
9 Ocak saat 19:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Etiler Marmaris şubesinden 5 numaralı menüden sipariş verdim. Menüde içeceğim ayran olarak görünüyordu, ben özellikle Coca-Cola ile değiştirilmesini talep ettim ve bu değişiklik için 70 TL fark ödedim. Ancak menülerinde ayran ile kola arasın...
8 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 13:30 civarında Etiler Marmaris Büfe Etiler şubesinden yaklaşık 1900 TL'lik yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişi telefonla oluşturdum. Ancak hem içecekler siparişe eklenmemişti hem de iki adet ıslak hamburger eksik geldi. Eksik ürünler için restoranı telefonl...
Başakşehir Etiler Marmaris büfesinden 12:06’da Yemeksepeti üzerinden 3 kumru ve 3 ıslak hamburger siparişi verdik. Siparişimizdeki ıslak hamburgerlerden birinin içinde sinek çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun oluşturdu. Siparişle birlikte herhangi bir fiş veya sipariş...
Söğütlüçeşme YHT garı şubesinden aldığım iki tavuk dürümün ekmeği çok bayat, malzemeleri yetersiz ve bayat. Paket olarak satın aldığımız için bakma imkanımız olmadığını düşündüler sanırım. Mide sorunu yaşamak istemeyenlerin uzak durması gereken bir marka. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz
Yorumlar