Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fındıklı Browni Kekte Şeker Tanelerinin Düzensiz Dağılımı Kalite Şikayeti

profile
26 Şubat 22:03
305

26 Şubat Perşembe günü saat 20.22 sularında Migros Sanal Market üzerinden Van İpekyolu bölgesine teslim edilmek üzere 2 adet Eti Browni Klasik Çikolatalı Fındıklı Kek 200 gram ve Eti Browni Selection satın aldım. Eti Browni Selection ürününde herhangi bir problem yokken, fındıklı Browni keklerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştık.

Fındıklı kekleri yerken sanki şeker taneleri hamura iyi karışmamış gibi, ağza şeker taneleri geliyor ve şeker çiğniyormuş hissi veriyordu. Çocuğum bu keki normalde çok severek yerken bu defa tadından dolayı hiç yemek istemedi. Sürekli aldığımız ve severek tükettiğimiz bir ürün olduğu için bu durumu, Eti gibi tek tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir markaya açıkçası yakıştıramadık.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, aldığım sorunlu ürünlerin incelenmesini ve tarafıma yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum. Özellikle bu ürünlerin eski kalitesinde, aynı sorun yaşanmadan üretilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

27 Şubat 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 09:18

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Didem
Didem
04 Mart 13:50

Dönüş yapıldı. Telafi için hediye göndereceklerini söylediler. Ve ürünü benden almak için kurye geleceğini söylediler. Kimse gelmedi. Mesajlara da dönüş yapmıyorlar artık 👎

05 Mart 13:37

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökberk
28 Ağustos 2025 14:33
491
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eti Browni Intense Ürünlerinde Sürekli Bayatlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ağustos 2025 09:58
738
Eti Browni Intense Ürünlerinde Sürekli Bayatlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eti Browni Intense Ürünlerinde Sürekli Bayatlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
eti-browni-intense-urunlerinde-surekli-bayatlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Aldığım Eti Browni Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

profile
16 Ağustos 2025 13:50
1.126
Aldığım Eti Browni Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
aldigim-eti-browni-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-3.jpg
aldigim-eti-browni-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-1.jpg
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Aldığım Çikolatalarda Sürekli Bozukluk Yaşamak Güvenimi Sarstı

profile
21 Aralık 2025 09:30
200
Migros’tan Aldığım Çikolatalarda Sürekli Bozukluk Yaşamak Güvenimi Sarstı
Migros’tan Aldığım Çikolatalarda Sürekli Bozukluk Yaşamak Güvenimi Sarstı
+2

Aldığım Eti Browni Intense Bozuk Ve Sert Çıktı Taze Değildi

profile
19 Kasım 2025 23:48
806

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz