to read complaints and reviews, or file yours.Eti Puf'ta Yabancı Madde Tespiti Çocuğumu Endişelendirdi
25 Haziran 2026 tarihinde yolculuk esnasında bir durakta, market/büfe adını hatırlamadığım bir yerden çocuğuma almak için Eti Puf satın aldım. Ürünü çocuğuma yedireceğim esnada içinden yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Neyse ki çocuğum ürünü tüketmeden bu durumu gördüğüm için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak bu olay bizi oldukça tedirgin etti.
Ürün şu anda hâlâ elimde duruyor, son kullanma tarihi 31/07/2026, barkod numarası ise 86920117. Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle incelenmesini, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Eti Gıda’dan yaşanan bu durumla ilgili özür içeren bir geri dönüş ve ürünle ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Gelişme
Eti Gıda firmasının Eti Puf markalı ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda henüz tüketmeden önce içinden siyah renkli yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
29 Haziran tarihinde yaşadığım durumu Eti Gıda’ya ilettim. Şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen şu ana kadar ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Şikayet kaydımı kontrol ettiğimde, sistemde birkaç kez bana ulaşılamadığına dair notlar düştüklerini gördüm. Oysa böyle bir arama almadım ve bu bilginin doğru olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, benimle gerçekten iletişime geçilmesini, süreç ve inceleme hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli gördükleri telafi/çözümün tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
