to read complaints and reviews, or file yours.Eti Hoşbeş Gofrette Böcek Tespiti Ve Kalite Kontrolü Açıklaması Talebi
Eti Hoşbeş fındık kremalı gofret ürününüzü 29 Ağustos 2026 Cumartesi günü İstanbul Bahçelievler’de bir marketten satın aldım. Ürünü evde açıp yerken gofretin üzerinde ve içinde böcek olduğunu fark ettim. Böceğin, ürünü tükettiğim esnada dışarıdan üzerine düşmüş olma ihtimali bulunmamaktadır. Bu durumu fotoğrafladım ve ürünü tüketmeyi hemen bırakarak kalan kısmını çöpe attım.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olan bu durumun, üretim ve kalite kontrol süreçleriniz açısından da ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle firmanızdan resmi bir açıklama ve özür, ayrıca mağduriyetimin telafisi adına bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim hattınızın ve kalite kontrollerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme mailinde laf kalabalığından başka hiçbir şey yok. Gerçekten çok kötü bir markasınız. Bundan sonra ne kendim ne de çevrem sizin hiçbir ürününüzü tüketmeyecek
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
