Eti Burçak Sultani Ürününde Plastik Parça Bulunması Güven Kaybına Yol Açtı


Tükettiğim Eti Burçak Sultani ürününün içinden plastik bir parça çıktı. Bisküviyi elimle kırdığım sırada, parçaların arasından plastik bir parça çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinde böyle bir maddeyle karşılaşmak son derece mide bulandırıcı ve rahatsız ediciydi. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 19.02.2027, parti numarası ise 21.1. Bsk. Olarak yer alıyor.
Uzun yıllardır çevreme de tavsiye ederek güvenle tükettiğim bir markanın ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak benim için ciddi bir güven kaybına neden oldu. Gıda gibi doğrudan sağlığımızı ilgilendiren bir alanda, üretim ve paketleme süreçlerinde bu kadar temel bir kontrolün atlanmış olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Eti ürünlerini aynı güvenle tüketebileceğimi düşünmüyorum.
Eti’den, bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapmalarını, bulunan plastik parçanın ne olduğuna ve üretim sürecine nasıl girdiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve tüketici olarak yaşadığım hayal kırıklığını ciddiye alan samimi bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alındığını somut şekilde görmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri


























