to read complaints and reviews, or file yours.Eti Burçak Klasik Bisküviden Gelen Yabancı İp Ve Hijyen Sorunu
Eti Burçak klasik bisküviyi yaklaşık bir hafta önce aldım ve tüketirken içinden ip benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürün henüz son tüketim tarihi gelmemiş, ambalajı kapalı ve yeni tarihli olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Gıda güvenliği açısından hassas olduğum için bu olaydan sonra ürünü tüketemedim ve markaya olan güvenim sarsıldı. Üretim sürecinde nasıl böyle bir yabancı maddenin hamurun içine karışabildiğini bilmek ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Eti’den, ilgili seri ve üretim hattı için detaylı bir inceleme yapılmasını, bu hijyen sorununun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tarafıma bilgi verilmemiş olup sadece hangi marketten aldınız dendi detaylı bilgi için arayacağız dendi herhangi bir arama yok.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Süreç hakkında hala bir bilgilendirme gelmedi aranıp sorunu sorup bilgi gelmedi deyince hala inceleniyor dendi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Arama yapılıp süreçlerini ve üretim hatlarını incelediklerini söylediler herhangi bir zarar tanzimi yapılmadı.
