Eti Burçak Bisküvi’de Bulunan Kıl İçin Acil Hijyen İncelemesi

Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi ürününüzü Ankara Eryaman’da bir marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Severek ve güvenerek tükettiğimiz bir ürün olmasına rağmen, ambalajı açtığımızda bisküvinin çikolata dolgusu ile bisküvi tabanı arasına üretim aşamasında yerleşmiş, ürüne yapışık vaziyette bir kıl ile karşılaştık. Ailece yıllardır tercih ettiğimiz Eti markasında böyle bir hijyen ve gıda güvenliği ihlaliyle karşılaşmak bizi son derece şaşırttı ve üzdü.

İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren gıda üretimi sürecinde bu tür bir ihmalin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve üretim hattınızda gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapabilmeniz adına ürün ambalajı üzerinde yer alan bilgiler şu şekildedir: parti numarası l22208 18 11.1 ve tett 10/03/2027’dir. Ürün ambalajını ve içinden çıkan yabancı maddeyi, incelemek istemeniz ihtimaline karşı muhafaza etmekteyim.

Konuyla ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla size ulaştım; ancak geri dönüşte yalnızca “verdiğiniz numaraya ulaşamadık” denildi, oysa telefonum hiç çalmadı. Hem yaşadığım hijyen sorununun ciddiyetinin dikkate alınmasını hem de geri dönüş sürecinizin daha özenli yönetilmesini bekliyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, sonuç hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini rica ederim.