Bozuk Bisküvi Ve 40 Günlük Oyalama, İade Bekliyorum

18 Temmuz’da A101’den Eti markalı bir bisküvi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için firmaya ulaştım. Ürünü incelemeye alacaklarını söyleyerek beni sürece dahil ettiler, hatta ürünü çöpe atmamı istediler, ben de talimatları doğrultusunda ürünü attım.

Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen her yazdığımda sadece “inceleme devam ediyor” cevabını alıyorum. Sürekli aynı yanıt verilerek oyalandığımı ve net bir sonuç paylaşılmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak hem ürünü çöpe atmış oldum hem de parasından oldum.

Ürünün bozuk çıkması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre net bir çözüm sunulmadan oyalanmamamı rica ediyorum.