Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bisküvi İçinde Kıl Ve Hijyen Sorunu: Eti'den Açıklama Talebi

Bisküvi İçinde Kıl Ve Hijyen Sorunu: Eti'den Açıklama Talebi
Bisküvi İçinde Kıl Ve Hijyen Sorunu: Eti'den Açıklama Talebi
Bisküvi İçinde Kıl Ve Hijyen Sorunu: Eti'den Açıklama Talebi
profile
06 Ocak 21:36
384

26 Kasım’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Onur Market’ten aldığım 3’lü paket Eti Burçak tam buğday unlu bisküvinin içinden, ürünü yerken kıl çıktı. Kıl, paketten değil direkt bisküvinin kendi içinden ağzıma geldi ve koptu, şu an ürün hâlâ elimizde duruyor. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım.

Olayın ardından Eti ile iletişime geçtim. Defalarca ürünün benden alınacağı ve inceleme yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır bekliyorum, kimse ürünü almaya gelmedi, herhangi bir inceleme yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Sürekli “alınacak” denmesine rağmen hiçbir adım atılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Eti’den, ürünü bizzat alıp incelemesini, resmi ve net bir açıklama yapmasını, açıkça hatasını kabul edip özür dilemesini ve yetkili birinin bu konuyu açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum. Yaşadığım hijyen problemi ve uzun süre çözülmeyen süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Ocak 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

07 Ocak 09:43

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Erdal
Erdal
07 Ocak 09:57

Tukeciyi mağdur etmekten başka bir konuşma yapılmadı 1 aydır sözde gergin ürünü alacaklarını söyleyip almadılar içinde kimin neresinin kılı olduğu belli olmayan kıllı ürün dolabımda alınması için duruyor ama maalesef Eti almadı ve gönderecekleri özür kutusunu da göndermedi bir restoranda bir yemekten kıl çıksa orayı birbirine katarlar bize Eti kıllı bisküvi yedirtiyor ve hijyen diye bir şey yok ortada bakalım ne yapacak Eti başka hesaplardan da bu paylaşımı yapacağım ne kadar çok şikayet o kadar çok müşteri güven kaybı prestij kaybı Eti düşünsün artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eti Burçak Bisküvi İçinden Kil Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
29 Kasım 2025 22:36
654
Eti Burçak Bisküvi İçinden Kil Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Eti Burçak Bisküvi İçinden Kil Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Eti Burçak Bisküvi İçinden Kil Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Eti Burçak Bisküvi İçinden Kil Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
eti-burcak-biskuvi-icinden-kil-cikmasi-ve-gida-guvenligi-endisesi-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eti Burçak Bisküvisinde Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 01:13
296
Eti Burçak Bisküvisinde Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Eti Burçak Bisküvisinde Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Eti Burçak Bisküvisinde Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Eti Burçak Bisküvisinde Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 00:59
365
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Güven Sorunu
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Güven Sorunu
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Güven Sorunu
Gıda Ürününde Yabancı Madde Tespiti ve Güven Sorunu
+1

profile
04 Kasım 2025 21:57
229
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eti Burçak Bisküvide Küflenme Ve Hijyen Sorunu

profile
15 Aralık 2025 20:57
532
eti-burcak-biskuvide-kuflenme-ve-hijyen-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz