Estetica Diş Kliniği Kırılan Kaplamam İçin Ücretsiz Değişim Reddetti

Yaklaşık 3 yıl önce Estetica Diş Kliniği Aydın Didim şubesinde, üç doğal dişim törpülenerek ve bir de boş olan bölge kullanılarak toplam dört adet yan yana diş kaplaması yaptırdım. Temmuz 2026’nın ortalarında, son derece normal ve rutin bir şekilde yemek yerken, boş olan diş kısmına denk gelen kaplama bir anda kırıldı.

Kırılma sonrası kliniğe gittiğimde, öncelikle durumun sorumluluğunu bana yüklemeye çalıştılar ve sanki çok sert bir şey çiğnemişim gibi davrandılar. Oysa başka bir diş hekimine danıştığımda, bu tip bir kaplamanın 3 yılda kırılmasının çok erken olduğu, en az 10–15 yıl kullanılabilmesi gerektiği ve ayrıca boş olan diş yerine bu şekilde kaplama yapılmaması gerektiği bilgisi verildi.

Klinikten kırılan kaplamanın, işlem hatası olma ihtimali de göz önünde bulundurularak ücretsiz olarak yenilenmesini talep ettim. Ancak bu talebimin mümkün olmayacağını, laboratuvarın ücret aldığı gerekçesiyle benden tekrar ücret talep ettiklerini ve sadece indirimli olarak üç dişlik kaplama yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşım hem yapılan işin arkasında durulmadığını hem de hastanın mağduriyetinin önemsenmediğini açıkça göstermektedir.

Yaşadığım bu süreç ve aldığım ikinci uzman görüşü nedeniyle, aynı klinikte tekrar işlem yaptırmanın bana sağlıklı ve uzun ömürlü bir sonuç sağlayacağına inanmıyorum. Bu nedenle Estetica Diş Kliniği Aydın Didim şubesinde yaptırmış olduğum dört dişlik kaplamanın bugünkü güncel bedelinin tarafıma ödenmesini, böylece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.