Asimetrik Saç Çizgisi Ve İhmal Edilen Hasta Takibi

30 Aralık 2024 tarihinde İzmir’deki Estego Clinic aracılığıyla Medical Park’ta saç ekimi işlemi yaptırdım. Operasyon öncesinde verilen bilgiler ve beklentiler doğrultusunda sürecin profesyonel şekilde takip edileceğini düşünerek bu kliniği tercih ettim. Ancak geçen 1 yıllık sürenin sonunda yaşadığım deneyim, maalesef beklentilerimin oldukça altında kalmıştır.

Saç ekimi sonrasında oluşan ön saç çizgisinde belirgin bir simetri sorunu bulunmaktadır. Saç çizgimin sağ ve sol tarafları arasında gözle görülür bir eşitsizlik oluşmuş olup, bu durum estetik açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Saç ekimi gibi sonucu doğrudan görünümü etkileyen bir işlemde bu tür bir problemin yaşanması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bunun yanı sıra, operasyon sonrasında düzenli kontrol ve takip süreci konusunda da ciddi eksiklikler yaşadım. İşlem sonrasında benimle yeterli düzeyde iletişim kurulmadı, gelişim sürecim düzenli olarak takip edilmedi ve yaşadığım sorunlarla ilgili gerekli ilgi gösterilmedi. Defalarca bilgi almak ve durumumu değerlendirmek istememe rağmen, beklediğim profesyonel destek ve yönlendirmeyi göremedim.

Saç ekimi sadece operasyon gününden ibaret olmayan, uzun süreli takip ve hasta memnuniyeti gerektiren bir süreçtir. Ne yazık ki bu konularda beklentilerim karşılanmadı. Bir yılın sonunda hem elde ettiğim sonuçtan hem de operasyon sonrası sunulan hizmet kalitesinden memnun olmadığımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Estego Clinic’i çevreme tavsiye etmiyorum. Benzer bir işlem düşünen kişilerin karar verirken operasyonun Medical Park’ta gerçekleştirilmesi de dahil olmak üzere, operasyon sonrası takip sürecini ve hasta memnuniyeti konusundaki yaklaşımlarını mutlaka dikkate almalarını öneriyorum.