Esse Sunglasses İade Şartlarına Uygun Olmasına Rağmen Red Cevabı Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Esse Sunglasses firmasından aldığım Vogue marka güneş gözlüğünü hiçbir eksiği ve hasarı olmadan iade ettim. Ürünü gönderirken kutunun dışına barkodu kargo şubesi yapıştırdı, ben ayrıca kutuya herhangi bir şey yapıştırmadım veya zarar vermedim.

Tüm koşullara uygun şekilde eksiksiz iade yapmama rağmen, iadem reddedildi. Daha sonra beni arayıp sadece bilgilendirme yaparak ürünün bana geri gönderileceğini söylediler ancak net bir gerekçe sunulmadı.

Ben ürünü sorunsuz şekilde iade ettiğim için iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.