Espressolab Söğütlüçeşme Terminal Şubesinde Şeffaf Olmayan Fiyat Farkı

Uzun süredir Espressolab müşterisiyim ve pek çok farklı şubenizde aynı ürünlere benzer fiyatlar öderken, Söğütlüçeşme Terminal şubesinde gereksiz ve açıklanamayan bir fiyat farkıyla karşılaşıyorum. Üstelik bunu yükleme yaptıktan sonra kasada, iş işten geçtikten sonra öğreniyorum. Bugün de aynı durumu yaşadım, yaklaşık iki hafta önce de yine bu şubede aynı şeyle karşılaştım.

Burada mesele 10 TL, 20 TL değil; kendimi resmen aptal yerine konmuş ve yanıltılıyormuş gibi hissetmem. Diğer şubelerde farklı, burada farklı fiyat görmek ve bunu da en son anda, bakiye yükledikten sonra fark etmek müşteriye karşı saygısızlık hissi yaratıyor. Yıllardır markanızı tercih eden biri olarak bu durum artık gerçekten yeter noktasına getirdi.

Söğütlüçeşme Terminal şubesindeki fiyat politikasının diğer şubelerle uyumlu ve şeffaf hale getirilmesini, kasada sürpriz şekilde karşıma çıkan bu farkların net bir biçimde kaldırılmasını veya en azından açıkça önceden belirtilmesini istiyorum. Kendimi bir daha böyle değersiz ve yanıltıyormuş gibi hissetmek istemiyorum.