Espresso Lab Caddebostan Şubesinde Uzun Bekleme Ve Hatalı Kahve

Espresso Lab Caddebostan Sahil şubesinde 6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 15.00 civarında babamla birlikte iki kahve satın aldım ve toplamda 550 TL ödedim. Sipariş verirken kahvemi nasıl istediğimi, içinde nelerin olmasını ve nasıl hazırlanmasını istediğimi detaylı bir şekilde anlattım. Mocha olan kahve yine geç de olsa önce geldi ve içeriğinde bir sorun yaşamadım, ancak diğer kahve hem çok geç geldi hem de tarif ettiğim gibi hazırlanmadı.

Şubede benden sonra sipariş veren birçok kişinin kahveleri hızlıca hazırlanıp teslim edilirken, benim kahvemin hazırlanması 15–20 dakika sürdü. Nihayet kahve elime geçtiğinde ise tek tek eklenmesini istediğim malzemeleri tekrar söylemek zorunda kaldım. Buna rağmen kahvenin son halinden hiç memnun kalmadım. Söylemeden tek yerine getirilen şey buzların blender’dan geçirilmesiydi. Ayrıca başta espresso da eklendiği ifade edildi, fakat önce ben tattığımda sonra da babama tattırdığımda ortada kahve tadı olmayan, tatsız, tuzsuz, şekersiz ve anlamsız bir içecek vardı.

Hem uzun süre bekletilmem hem de detaylıca tarif etmeme rağmen kahvemin ne lezzet, ne içerik, ne de hazırlanma süresi açısından beklentimi karşılamaması nedeniyle Espresso Lab Caddebostan Sahil şubesindeki hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, baristaların dikkatinin çekilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.