to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
İstanbul Avcılar’daki Esnaf Kuruyemiş’ten yaklaşık 1 hafta önce WhatsApp üzerinden fındık, Antep fıstığı, badem ve kajudan oluşan 4 paket kuru yemiş siparişi verdim. Ancak siparişimdeki kuru yemişler yerine tamamen alakasız olarak spagetti makarna gönderildi.
Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince firmaya yine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat numaramı engelledikleri için hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamadım. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, ücretini ödediğim kuru yemişlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma WhatsApp iletişim numarası 0533*****67 üzerinden bana ulaşarak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Gelişme
Esnaf Kuruyemiş’ten 22.06.2026 tarihinde WhatsApp ve Instagram üzerinden toplamda 2,5 kg fındık, 2,5 kg kaju, 2,5 kg badem ve 2,5 kg Antep fıstığı siparişi verdim. Bu ürünler için 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, kuru yemişler yerine spagetti makarna gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Daha sonra hem WhatsApp üzerinden hem de Messenger’dan engellendiğim için firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir fatura veya dekont da gönderilmedi, sadece WhatsApp üzerinden görüştüğüm numara mevcut.
Ödediğim 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
