to read complaints and reviews, or file yours. 
Esmanur Öztürk Collection’dan 1 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden bir sipariş verdim ve bana ürünün en geç 25 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu ürünü bekarlığa veda partimde giymek için özellikle o tarihlere göre sipariş vermiştim. Ürünümün yetişip yetişmeyeceğini sormak ve “Elime ulaşmazsa ne yapacağım? ” diye endişemi belirtmek için yazdığımda, bana “Pijama giy sen de.” şeklinde alaycı bir cevap verildi. Görüşme sırasında “Bir susar mısınız.” gibi son derece saygısız bir ifade kullanıldı. Kargoya verildiğini söylediklerinde takip numarasını rica ettiğimde ise “Kendiniz araştırın, bulun bir zahmet.” tarzında, yardımcı olmaktan uzak ve kırıcı yanıtlar aldım.
Teslimat gecikmesi bir yana, bu süreçteki üslup ve yaklaşım beni gerçekten çok mağdur ve rahatsız etti. Ben hem ürünümün söz verildiği şekilde gönderilmesini hem de bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Esmanur collection Instagram hesabıyla yalnızca ürün fiyatı ve detayları hakkında bilgi almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşme sırasında farklı yerlerde benzer ürünleri gördüğümü belirtmem üzerine tarafıma alaycı ve küçümseyici bir üslupla cevap verilmiştir. Hatta “akılsız”, “akıl fışkırıyor”, “öt...
Esmanur Öztürk Collection isimli Instagram sayfasından gördüğüm bir içerik üreticisine güvenerek 28 Ocak 2026 tarihindeki nişanım için elbise kiraladım. 17.01.2026 tarihinde elbise ücretiyle birlikte daha önce de sıra için istenen 300 TL kaporayı ödeyerek toplam 2.800 TL gönderdim. Ödemenin bu kadar...
Esmanur Öztürk Collection üzerinden internetten abiye kiraladım, 19 Nisan Pazar günü havale/EFT yoluyla 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve yazışmalar dahil tüm belgeler elimde olmasına rağmen ne abiyeyi gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Daha sonra firmayla yazışmalarımızda ürünü gönder...
Esmanur Öztürk Collection isimli satıcıyla yaptığımız sözleşme kapsamında 300 TL kapora ödemesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu kapora tarafıma gönderilmedi. Kaporayı talep ettiğimde ise hem ödeme yapılmadı hem de son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde...
17 Mart'ta ödemesini yaptığım ve özellikle 21 Nisan'da giymeyi planladığım elbiseyi, 18 Nisan akşamı saat 6'dan sonra kargoya verdiler ve 19 Nisan'da kargo kaydını oluşturdular. 15 Nisan'dan 19 Nisan'a kadar her gün sabırla iletişim kurup durumu anlayışla karşıladım. Kargo şirketiyle iletişime geçti...
Yorumlar