Depozito İadesi Yapılmayan Kirli Abiye Ve Saygısız Satıcı Deneyimi

Instagram’da bulduğum Esmanurozturk adlı tesettür abiye satıcısından yaklaşık 15 gün önce bir abiye elbise kiraladım. Elbiseyi WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş ettim. Toplamda kargo dahil 2.600 TL ödedim, bunun 300 TL’si de depozito ücretiydi.

Elbise bana kirli ve özensiz bir şekilde gönderildi. Buna rağmen, sözleşmede yazan 'depozitoyu geri alırsınız' maddesine güvenerek hareket ettim. Ancak elbiseyi geri göndermemize rağmen satıcı depozitoyu iade etmedi, beni yaklaşık 15 gün boyunca oyaladı, sonrasında ise saygısız ve kırıcı şekilde konuşup WhatsApp üzerinden engelledi.

Hem kirli bir ürün gönderilip mağdur edilmem hem de sözleşmede açıkça belirtilen depozitomun iade edilmemesi nedeniyle bu durumdan son derece şikayetçiyim. Depozito ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.