Esmacicek.com’dan Çiçek Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

19.09.2026 tarihinde saat 15.39’da esmacicek.com internet sitesi üzerinden, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan bir düğün salonuna gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim ve ödemeyi mobil bankacılık üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim düğün salonuna hiç teslim edilmedi.
Yaşanan aksaklığın ardından siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarının kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.




