to read complaints and reviews, or file yours. 
Esma Dereboy isimli firmadan satın aldığım Türk kahvesi fincanı, teslim edildiğinde açık bir üretim hatası içermekteydi. Ürünün elit ve yüksek kalite algısıyla bilinen bir markaya ait olması nedeniyle bu durum başlı başına hayal kırıklığı yarattı. Asıl üzücü olan ise, durumu bildirmeme rağmen müşteri temsilcisinin yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş sağlamamış olmasıdır. Kendini “elit marka” olarak konumlandıran bir firmanın, hem ürün kalitesinin hem de satış sonrası desteğinin arkasında durmaması son derece düşündürücü ve markaya yakışmayan bir tutumdur. Bu ilgisizlik, marka algısına ciddi zarar vermektedir.
Mağazadan teslim aldığım fincanın eve geldiğimde kenarının kırık olduğunu fark ettim. Hemen kutusuna baktım, parça var mı diye ama yoktu. Mağazadan bu şekilde, kontrol edilmeden paketlendiğini anladım. Hemen mağaza sahibi ile iletişime geçtim, gerekenin yapılacağını söyledi. Ancak çalışan personel, ...
Porfelipa firmasının internet sitesi üzerinden kahve fincanları satın aldım. Ürünüm 18.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda fincanların kırık olduğunu fark eder etmez aynı gün saat 12.54’te firmayı telefonla arayıp iade talebinde bulundum. Ancak bana, satın aldığım ürün...
Miamano sitesinden MİSSBUTİK45 adlı satıcıdan el yapımı bir Türk kahvesi fincanı aldım. Herhangi bir şekilde mesajlarıma geri dönüş alamıyorum. Ne hed...
Yorumlar