Eskidji Bazaar Yenibosna’da 146.000 TL Değerindeki Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi

Yaklaşık bir yıl önce eskidiji bazar Yenibosna şubesinde buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve iki adet deep freeze olmak üzere toplam 146.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödememizi yaptık ve elimizde sözleşme/senet niteliğinde yazılı kayıtlarımız olmasına rağmen ürünlerimiz bugüne kadar teslim edilmedi.

Aylardır parasını ödediğimiz ürünleri teslim alabilmek için büyük bir uğraş veriyoruz. Süreç boyunca yaşadığımız mağduriyet nedeniyle defalarca eskidiji bazar yönetimi ile iletişime geçtik. Nişanlımın abisinin yaşadığı benzer ürün teslimat probleminde yönetim devreye girip yardımcı olmasına rağmen, sıra bizim mağduriyetimize geldiğinde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm üretmediler.

Mağazaya tekrar gittiğimizde ise ilgili firmanın dükkanı tamamen boşaltıp gittiğini ve ortada hiçbir muhatap kalmadığını gördük. Eskidiji bazar yönetimi, kendi bünyesinde faaliyet gösteren bu firmanın arkasında durmamış ve bizi tamamen muhatapsız bırakmıştır. Çeyiz ve düğün hazırlığı sürecinde tarafımıza yaşatılan bu sorumsuzluk ve ilgisizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Ücretimizin derhal iade edilmesini veya ürünlerimizin eksiksiz ve söz verildiği şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde eskidiji bazar yönetimi ve ilgili mağaza hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.