Model Uyumsuzluğu Nedeniyle ESIM Satın Alımına İade Talebi

Esimbooking firmasından yaklaşık 4 dolar ödeyerek bir e‑sim satın aldım. Satın alma aşamasında telefon modelimle ilgili hiçbir bilgi sorulmadı. Kurulum aşamasına geçtiğimde ise hattın telefonumla, yani Redmi Note 12 cihazımla uyumlu olmadığını öğrendim ve bu nedenle e‑simi hiç kurup kullanamadım.

Durumu ilettiğimde para iadesi yapacaklarını söylediler, ben de 10.03.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için belirtilen şekilde 3 gün içinde iadenin yapılmasını bekliyorum. Hem ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, hem de bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için satın alma sürecinde telefon modeli uyumluluğunun mutlaka kontrol edilmesini ve sistemlerini bu yönde geliştirmelerini talep ediyorum.