Aile Hekimi Kayıtında Yaşanan Aksaklıklar Ve Aşı Gecikmesi

Yaklaşık 5 ay önce taşınma nedeniyle ikametgah adresimizi değiştirdik. Şehitler Mahallesi 19 numaralı Sağlık Ocağı Aile Hekimliği Merkezi’ne nüfus yoğunluğu nedeniyle kayıt yaptıramadık. E-devlet üzerinden de aile hekimi bölümünde kırmızı uyarı olduğu için işlem yapamıyorduk. Bunun üzerine 3 Nisan günü saat 16.00 civarında Esenyurt İlçe Sağlık Müdürlüğü Aile Hekimliği Birimi’ne gittik.

Gitmeden önce ilçe sağlık müdürlüğünü telefonla aradığımızda, telefondaki beyefendi “Gelin, burada beş dakikada hallederiz” diyerek bizi yönlendirdi. Ancak birime gittiğimizde, genç, saçlarını sarı tonlarına boyamış, uzun düz saçlı, orta boylu, hafif kilolu bir hanım görevli bize sadece “Gidin, pazartesi gelin” diyerek geri gönderdi. Kucağımızda bebekle, iki aktarma yaparak gittiğimiz yoldan hiçbir işlem yapılmadan tekrar eve dönmek zorunda kaldık.

Aylardır sistem üzerinden otomatik kayıt yapılmadığı gibi, e-devletten işlem yapamadık, sağlık ocağından kayıt yaptıramadık ve ilçe sağlık müdürlüğü aile hekimliği biriminden de herhangi bir çözüm göremedik. Bu süreçte bizi oyaladıklarını ve sorunun çözümü için somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.

Çocuğum şu an iki yaşında ve iki yaş aşısı 2 aydır gecikti. Yıl 2026, her şeyin bu kadar dijitalleştiği bir dönemde basit bir aile hekimi kaydının bu kadar zor ve yorucu bir sürece dönüşmesini kabul edemiyorum. Bir an önce aile hekimi kaydımızın yapılmasını, çocuğumun aşı takviminin daha fazla gecikmeden düzenlenmesini ve bu konuda ihmali olan kişiler hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.