to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen Çanta isimli firmadan Instagram reklamları üzerinden 13.02.2026 tarihinde 500 TL bedelle bir çanta siparişi verdik. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, ancak o gün evde olmadığımız için kargo teslim edilemedi ve şubeye geri döndü. Bu süreçten sonra tarafıma tehdit ve baskı içeren SMS’ler gelmeye başladı; mesajlarda Bakırköy Adliyesi üzerinden adıma maddi manevi icra takibi başlatılacağı ifade edildi. Kargo takip numarası 6352084654352 olan ürün bu sırada hâlâ kargoda geri gitmemişti.
Bu mesajlar üzerine şubeyi bizzat bulup giderek çantayı teslim almak istedim. Ancak 500 TL olarak anlaştığımız ürün bedelinin 740 TL’ye çıktığını, üç gün içinde teslim alamadığımız için sanki bir ceza gibi 240 TL fark talep edildiğini öğrendim. Kargocu geldiğinde mutlaka evde olmamız gerektiği, aksi halde bu farkı ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Ürün hâlâ kargodayken firmayı aramama rağmen telefona bakan olmadı; ulaşabilseydim 500 TL’lik ilk fiyat üzerinden ürünü almak istediğimi söyleyecektim.
Hem tehdit içerikli mesajlar hem de hiçbir makul gerekçe olmadan fiyatın artırılması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve büyük bir pişmanlık duydum. Başta konuşulan 500 TL’lik tutar dışında ek bir ücret yansıtılmadan, uzatılmadan çantayı ilk anlaştığımız fiyat olan 500 TL üzerinden satın almak istiyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Esen Çanta’dan Instagram üzerinden “nubuk astarlı ayarlanabilir uzun askılı bayan el ve çapraz çanta” siparişi verdim. Ürün için 579 TL, kargo için 80 TL ve vergi olarak 109 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödedim. İlk gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan sistemde ia...
05’inde Instagram’daki esen çanta isimli butikten “burslu astarlı ayarlanabilir uzun askılı çapraz çanta” siparişi verdim ve ürün 8’inde elime ulaştı. Ürünün ilanında boyut bilgisi paylaşılmamıştı. Gelen çanta cüzdan kadar küçük çıktı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hem WhatsApp hem de ...
Eylül ayında Esen Çanta firmasından bir ürün siparişi vermiştim ancak kargomu teslim alamadım. Hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Bugün, 0561 611 ** numaralı telefondan bana “150 TL zarar olduğu, sizi avukata vereceğiz, icra başlatıldı” şeklinde tehdit ...
Instagram’da Esen_cantam adlı sayfadan 26.01.2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim. 27.01.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilen çantanın rengi, sipariş verdiğim renkten tamamen farklı geldi. Sayfaya mesaj atarak durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı, iade k...
Esen Çanta firmasının kendi sipariş sisteminden 17.12.2025 tarihinde Polo yazı baskılı çapraz çanta siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki ve açıklamadaki çantadan farklı geldi hem de fermuar kısmı bozuk çıktı. Ürün, Aras Kargo ile Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Sipariş numa...
Yorumlar