Esbet'te Adaletsiz Oyun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 3–4 aylık süreçte Esbet üzerinden oyun oynarken 100 bin TL’den fazla kaybım oldu. Sitede oyunlar kesinlikle kazandırmıyor, tamamen oyuncudan almaya yönelik bir sistem işliyor ve oyun esnasında kasmalar, donmalar yaşanıyor, bu nedenle oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtiğimde ise sürekli kopyala–yapıştır hazır cevaplarla sadece şans faktöründen bahsedip, somut hiçbir inceleme yapmıyorlar. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de platformun adil olmadığını düşündürüyor.

Esbet’ten talebim, hesabımdaki oyun kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi ve oyunların gerçekten adil olup olmadığının tarafıma açıklanmasıdır. Ayrıca bundan sonraki süreçte adil, şeffaf ve güven veren bir oyun ortamı sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.