Fiyat Farkı Ve Çalışan Tutumundan Kaynaklanan Mağduriyet

Manisa Ulupark’a yakın konumda bulunan Eşarp Park şubesinden aldığım bir şal ile ilgili olarak hem fiyat hem de çalışan davranışı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şalı 3 gün kadar önce 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra arkadaşım aynı mağazaya değişim için gittiğinde, aynı eşarbın fiyatının 250 TL olduğunu söylemişler. Aradaki bu büyük farkı öğrenince kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissettim.

Alışveriş sırasında kasada gördüğüm fiyat ile bana söylenen fiyat birbiriyle uyuşmadı, buna rağmen ödemeyi yaptım. Sonrasında arkadaşımın yaşadığı durum ortaya çıkınca, mağazada fiyat konusunda dürüst davranılmadığını, çalışanların müşteriyi açıkça yanılttığını düşünüyorum. Bu nedenle hem çalışanların tutumundan hem de fiyatlandırmadaki bu dengesizlikten son derece rahatsızım.

Bu yaşananları mağazanın sahibi ya da yetkili bir müşteri hizmetleri sorumlusu ile doğrudan paylaşmak, konunun açıklığa kavuşturulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fiyat farkı ve çalışanların tutumu hakkında detaylı bir şekilde bilgilendirilmek ve buna göre gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.