138.500 TL Değeri Ürünler Teslim Edilmedi, Bayi Ve Siemens Arasındaki Sorumluluk Çatışması

17.04.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega AVM’de bulunan Esanka Siemens yetkili bayisinden sn216W00DT, WQ42A201TR, WG42A2X3TR ve kg55NVWE0N model Siemens ürünleri olmak üzere toplam 138.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi tam ve eksiksiz olarak yaptığım halde, o günden bu yana ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.

Bayiyi aradığımda konkordato ilan ettiklerini, ürünleri veremediklerini, sorunun Siemens’ten kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu Siemens’e atıyorlar. Siemens tarafı ise bayi ile görüşmem gerektiğini ifade edip topu tekrar bayiye bırakıyor. Haftalardır bu şekilde iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve ne ürünlerimi alabiliyorum ne de net bir çözüm sunuluyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 138.500 TL karşılığındaki ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da net ve hızla uygulanacak bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Sürecin hem bayi hem de Siemens tarafından birlikte ele alınıp müşterinin mağdur edilmediği bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.