El 23 de octubre realicé una compra en la página web de Zara Home, pero hasta la fecha ninguno de los productos de mi pedido (Número de pedido: 80100887905) ha sido entregado en mi dirección de Kağıthane/Estambul. Durante este proceso, me he comunicado tres veces con el servicio de atención al cliente. En cada ocasión, me informaron que hablarían con el equipo de entregas, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. Además, por mi cuenta, contacté con la empresa de mensajería y me informaron que mis productos siguen esperando en el almacén. Realicé el pago con tarjeta de crédito y espero que mi pedido sea entregado lo antes posible. Solicito urgentemente que todos los productos de mi pedido sean entregados sin más demoras, ya que he cumplido con todas mis obligaciones como cliente y necesito una solución definitiva de parte de Zara Home.
El 31 de octubre realicé una compra en el sitio web de Zara Home por un total de ₺18.669 y seleccioné la opción de entrega el mismo día pagando un costo adicional. Mi número de pedido es 80101243421 y la dirección de entrega está en la zona de Bakirköy-Florya en Estambul. Según las condiciones, mi p...
El 1 de septiembre realicé un pedido en Zara Home con el número 5389*****47, eligiendo la opción de 'Envío en un día', que garantizaba la entrega al día siguiente. Sin embargo, hoy es 5 de septiembre y aún no he recibido mi pedido en la dirección indicada en Estambul, Çekmeköy, que corresponde a un ...
El 3 de noviembre de 2025 realicé una compra en la página web de Zara Home, con el número de pedido zza2025000153789. Ese mismo día, mi pedido fue enviado por el servicio Bir Gunde Kargo y se me informó que la entrega sería el 4 de noviembre. Sin embargo, hoy ya es 6 de noviembre y mi paquete sigue ...
El 27 de octubre realicé una compra online en Zara Home por un valor total de ₺15.000, adquiriendo varios productos sin ninguna promoción o descuento aplicado. Han pasado ya ocho días desde que hice el pedido y todavía aparece en el sistema como 'en preparación', sin haber sido enviado. Al realizar ...
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