Los productos que compré de Zara el 26.06.2024 debían ser entregados por Sendeo el 3-4 de julio, pero hoy es 10 de julio y aún no hay noticias. ¿Mi paquete está perdido? ¿Cuál es la situación? ¡Nadie me informa al respecto! Llamé al servicio de atención al cliente para preguntar si mi paquete estaba perdido, y dijeron que sí. Es triste que una empresa grande como Zara trabaje con firmas tan baratas. ¿Cómo se compensará mi pérdida ahora? Compré estos productos en oferta y ahora están agotados.
Hola Soporte de Zara, Compré un producto de Zara el 3 de julio de 2024. Hasta hoy, 20 de julio de 2024, mi pedido no ha sido entregado. Es frustrante que una empresa tan grande utilice servicios de mensajería poco confiables como "Bir Gunde Kargo" y deje a los clientes en esta situación. He intent...
El 18 de junio de 2024, realicé un pedido y solicité que se enviara a la tienda. Hoy es el décimo día, y primero me informaron que mi paquete se había perdido, luego dijeron que las investigaciones estaban en curso. Además, siguen colgando la llamada. No están proporcionando ninguna asistencia o sol...
Hola, hice un pedido por valor de ₺10,370 con Zara el 15.06.2024, y mi número de pedido es 53708145192. Recibí mis productos el 23.06.2024. Cuando recibí los productos, vi que la caja estaba abierta y había sido sellada de manera descuidada con cinta de embalaje. Al llegar a casa y abrirla, noté que...
El 10 de junio de 2024, hice un pedido de cinco piezas para Bayram a través de la aplicación de Zara. El paquete fue enviado el 14 de junio de 2024, pero nunca llegó. A pesar de haber hablado con Hepsijet y el servicio al cliente de Zara 5-6 veces, no he recibido ningún resultado (me dijeron que el ...
Realicé un pedido con Zara esperando que llegara en la fecha prometida, pero aún no ha sido entregado. Han pasado cuatro días desde que el paquete supuestamente estaba en reparto con Kargoist, y no hay ninguna actualización. Cuando contacté a la empresa de mensajería, me hablaron de manera irrespetu...
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