Zara, entrega de pedido retrasada y sin confirmación

He estado esperando mi pedido durante 7 días y todavía aparece como 'en proceso' sin haber sido entregado. Aunque faltan unos días para la fecha de entrega estimada, siento que este proceso está tomando más tiempo de lo habitual. Cuando hice el pedido, el producto estaba en stock y generalmente estos artículos se envían más rápido. Sin embargo, el hecho de que aún esté en la fase de procesamiento indica que la entrega podría tardar más de lo esperado. Esta situación es preocupante tanto por la incertidumbre del proceso como por el temor de que el producto no llegue a tiempo.