Solicito reembolso por entrega tardía y errónea de envío exprés Zara
El 07.11.2025, realicé un pedido en Zara.com con el número 5437*****28, eligiendo la opción de envío exprés y pagando un cargo adicional de 2 dólares Se me aseguró que mi pedido sería entregado de manera rápida y en la fecha indicada. Sin embargo, mi producto no llegó el día prometido y fue entregado con retraso el 09.11.2025. Además, aunque especifiqué al repartidor que el paquete debía dejarse en el número 8, fue dejado en la puerta del residente del número 4. He experimentado un problema similar anteriormente; a pesar de seleccionar el envío exprés, mi pedido tampoco llegó a tiempo en esa ocasión. Debido a estos problemas recurrentes, solicito el reembolso del importe que pagué por el envío exprés (2 dólares). Mi dirección de entrega es Ankara/Etimesgut. Espero una pronta solución y agradezco la atención prestada.
