Hola, mi pedido con el número de seguimiento 23564968338600100039 fue asignado un número de seguimiento incorrecto. La empresa Ase no está ubicada en la dirección que proporcioné. ¿Por qué mi pedido fue entregado a una empresa diferente? Me puse en contacto con la empresa y me dijeron que lo devolvieron de inmediato, pero Zara no ha recibido mi pedido de vuelta. Por favor, encuentren mi pedido y devuélvanlo a Zara.
Estoy muy frustrado con mi pedido de Zara (número 53138769173) que parece haberse perdido durante el proceso de entrega. La falta de comunicación por parte de Zara es increíblemente decepcionante. Después de múltiples intentos de contactar a través de varios canales en línea, me han asegurado que re...
Compré algo de Zara y fue enviado a través de Kargoist con el número de seguimiento 23562175878200100076 a un punto de recogida el 13/02/2024. A pesar de la entrega, el sistema del punto de recogida no indica que el paquete haya sido recibido, por lo que no puedo recogerlo. Después de días de discus...
El 30 de octubre, realicé un pedido en línea de Zara para recoger en la tienda IstMarina. Desafortunadamente, no pude ir a la tienda para recoger el artículo y ahora deseo devolverlo. Al contactar al servicio al cliente, me informaron que debo visitar la tienda para procesar la devolución. Sin embar...
Hice un pedido en Zara Turquía el 22/11/2023 a través de zara.com.tr con el número de pedido 53059834269. Desafortunadamente, el producto no ha sido entregado y, a pesar de nuestros esfuerzos, no hemos podido obtener ninguna información a través de varios canales de comunicación. Hoy, cuando contact...
Quiero acceder a la información de mis pedidos anteriores realizados en Zara, pero no recibo la ayuda adecuada del servicio de atención al cliente. Cuando me comunico por WhatsApp, el representante insiste en que no tengo ningún pedido registrado, aunque proporciono todos mis datos correctamente. Ad...
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