Compré un bolso en el sitio web de Zara y la correa comenzó a deshilacharse. Fui a la tienda de Zara ubicada en Bakirkoy Capacity. Me informaron: 'Arreglaremos la correa y debería estar listo en una semana.' Al regresar después de una semana, me dijeron que podría requerir más tiempo. Ya han pasado tres semanas. No me dieron ninguna información y parece que solo están tratando de evitar responder a mis preguntas.
Compré un bolso de aseo de cuero y ahora se está deshaciendo con muchas líneas en él. Está perdiendo su forma y parece r...ealmente desgastado. Vino en una caja de Zara, pero cuando intento contactar a alguien para explicar el problema, no hay nadie disponible. Es frustrante interactuar solo con un rob
Hola, pedí un abrigo en la tienda de Zara (Ankara Metromall Mall Zara) el 07.10.2023. Como no era la talla que quería, s...olicitaron una talla en la tienda. Lo recibí de la tienda una semana después. Acabo de empezar a usar el producto. No lo usé cuando lo compré debido al buen clima. Cuando empecé a
La semana pasada, hice una compra en la tienda en línea de Zara. La fecha de entrega estimada era el viernes, pero mi pe...dido nunca llegó. Cuando contacté con atención al cliente, me dieron largas sin proporcionar respuestas concretas. Frustrada por la falta de apoyo, terminé cancelando mi pedido. Es
Recientemente compré algo de Zara. Ambas bolsas que compré tenían defectos cuando llegaron. Consulté a través del servic...io de comunicación de Whatsapp de Zara si podíamos reemplazar los productos por unos nuevos. Al principio me dijeron que no podían hacerlo porque fue una compra en línea, pero lueg
Mientras compraba en la tienda Zara del centro comercial Akasya, pregunté sobre la disponibilidad de una talla diferente... para el artículo que me interesaba. Según ellos, estaba en el almacén y debería ser entregado en una hora. Les indiqué sutilmente que tenía prisa, pero insistieron en que era impo
