Zara Akasya: Personal de tienda poco amable y problemas de inventario
Mientras compraba en la tienda Zara del centro comercial Akasya, pregunté sobre la disponibilidad de una talla diferente para el artículo que me interesaba. Según ellos, estaba en el almacén y debería ser entregado en una hora. Les indiqué sutilmente que tenía prisa, pero insistieron en que era imposible acelerar el asunto. Así que esperé pacientemente porque lo necesitaba de inmediato. Pregunté varias veces al personal sobre el tiempo estimado de llegada de mi artículo. Después de que pasó el tiempo designado, pregunté una vez más, solo para ser informado que llegaría en cinco minutos. Esperé pacientemente por lo que pareció una eternidad... Pregunté una vez más después de dos horas. Por fin, la mujer se tomó el tiempo para investigar la solicitud y me informó que había habido un error en el inventario, resultando en que el artículo no estaba disponible en el almacén. Luego, sin consideración por mi tiempo, propuso casualmente enviarlo a mi casa si no tenía prisa, después de haberme hecho esperar dos horas enteras. Desperdiciaron completamente una parte significativa de mi valioso tiempo.


