Mi Xbox Series X muestra una garantía de 1 año en lugar de 2 años

Compré una Xbox Series X el 9 de septiembre de 2024 con una garantía de 2 años de Microsoft, pero mi dispositivo solo muestra una garantía de 1 año. A pesar de intentar resolver este problema, no he podido comunicarme con el soporte de Microsoft, ni a nivel nacional ni internacional. Esto es increíblemente frustrante ya que no puedo obtener ninguna asistencia para corregir los detalles de la garantía.

Solicito que este problema se solucione lo antes posible. Si alguien de Microsoft puede contactarme, proporcionaré toda la información y los documentos necesarios. Por favor, ayúdenme a corregir mi garantía al período prometido de 2 años.