El 14 de octubre de 2023, accidentalmente compré Game Pass Core por tres meses en cuatro ocasiones distintas. Cancelé las suscripciones de inmediato, ya que mi intención era adquirir Game Pass Ultimate en su lugar.
He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de Microsoft para intentar obtener un reembolso por las suscripciones superpuestas. Sin embargo, aunque les he proporcionado toda la documentación requerida, incluidos los recibos, no he recibido ninguna respuesta ni reembolso hasta ahora.
Estoy muy irritado e inconveniente por esta situación. He pagado por un año completo de Game Pass Core, aunque solo lo he usado durante los primeros tres meses.
Solicito amablemente una pronta atención para resolver este asunto y proceder con mi reembolso. Espero con ansias una resolución rápida y satisfactoria.
Al intentar suscribirme a Xbox Game Pass, mi cuenta bancaria fue cargada dos veces. Cuando cancelé la suscripción, me dijeron que recibiría un reembolso, pero ha pasado una semana y no se ha devuelto nada. Quiero que me reembolsen mi dinero lo antes posible. En el pasado, Microsoft procesaba los ree...
Opté por inscribirme en una membresía de Game Pass para mi Xbox Series S. Estaba buscando información en los sitios web de Xbox o Microsoft, pero no pude encontrarla. Para ser honesto, sus páginas de ayuda son de las peores que he visto. No tienen ningún sentido. Cuando llamé al número de ayuda desi...
El 11 de septiembre de 2024, compré un paquete de Game Pass Standard PC por un mes a través de la aplicación de Xbox. Descargué los juegos sin problemas, pero al intentar jugarlos, recibí un error de compatibilidad en la Microsoft Store. Luego ingresé la dirección de correo electrónico asociada a mi...
Recientemente cometí un error que me está causando un gran dolor de cabeza. Tenía una suscripción de 3 años a EA Play que había estado disfrutando durante unos dos meses. Sin embargo, queriendo jugar juegos en línea con amigos, accidentalmente compré una suscripción de 1 mes a Game Pass Ultimate. En...
Después de que mi suscripción a Xbox Game Pass expirara, no recibí ningún aviso previo sobre cambios en el servicio. Los juegos que solía jugar fueron trasladados a un paquete de suscripción diferente llamado 'Premium' sin que yo lo supiera. Posteriormente, renové mi suscripción anterior el 29.10.20...
Comentarios