Acceso perdido a Game Pass de Xbox tras problema de inicio de sesión

13 de septiembre de 2024 1:134

El 11 de septiembre de 2024, compré un paquete de Game Pass Standard PC por un mes a través de la aplicación de Xbox. Descargué los juegos sin problemas, pero al intentar jugarlos, recibí un error de compatibilidad en la Microsoft Store. Luego ingresé la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta de Xbox en la Microsoft Store y, desde entonces, he perdido el acceso a mi membresía de Game Pass. Ya no aparece en mis compras y no puedo jugar a los juegos.

Incluso después de desinstalar y reinstalar las aplicaciones, el problema persiste. No he podido contactar con el soporte de Xbox para obtener ayuda. Solicito asistencia para resolver este problema lo antes posible para poder acceder a mis juegos y restaurar mi membresía.

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