Worldline Ingenico IWE280 POS, tarjeta bloqueada inesperadamente
El 15.09.2015 adquirí un terminal POS marca Ingenico IWE280 de Worldline. Hoy, el dispositivo fue bloqueado repentinamente porque, según informaron, la tarjeta SAM había llegado a su límite de 10 años, aunque en realidad aún le quedaban 4 meses de vigencia. No recibí ninguna notificación previa sobre este cierre. Al comunicarme con el soporte técnico, me explicaron que la tarjeta necesaria es fabricada específicamente para la máquina por TÜBİTAK y que recibirla podría demorar hasta un mes. Además, me ofrecieron la opción de adquirir un nuevo dispositivo en promoción debido al problema con la tarjeta SAM. Mi tienda se dedica al sector de la moda y, justo antes de la festividad, estábamos esperando un aumento en la actividad comercial. Sin embargo, este inconveniente interrumpió nuestro flujo de trabajo, provocó pérdida de ingresos (₺) y nos hizo quedar mal ante nuestros clientes.
