Desde que empecé a utilizar mi Ingenico iDE280, siempre estuve satisfecha con su funcionamiento y no tuve inconvenientes. Sin embargo, hace diez días, tras realizar la integración del POS Ingenico con el sistema Tebeos, empecé a notar que el terminal se volvió muy lento. Ahora, procesar una transacción con tarjeta de crédito puede demorar hasta cinco minutos, lo cual afecta negativamente la rapidez de atención en mi negocio. Me he comunicado en varias ocasiones con el soporte técnico, pero aún no he recibido una solución concreta. Solicito, por favor, que se brinde asistencia o se cree un servicio que pueda resolver este inconveniente lo antes posible. Mis datos de contacto son: Tel: 0535*****44, Dirección: Sahil Mah. Suleyman Sak Cad. No: 10 Kucukkuyu-Ayvacik Canakkale. El número de registro del POS es JI20009593. Agradezco de antemano su pronta ayuda y quedo a la espera de una respuesta.
Mi nombre es Cansu Cansunar y quiero compartir mi experiencia con el dispositivo Ingenico IWE280. El 16 de marzo recibí el dispositivo, pero desde el principio presentaba un error al leer el chip de las tarjetas. Realicé el pago correspondiente para la reparación del dispositivo. Sin embargo, hoy es...
Hace poco olvidé la contraseña de administrador de mi terminal Ingenico IDE280 POS. Para resolverlo, contacté al servicio de atención al cliente y, tras responder correctamente a las preguntas de seguridad, tuve que esperar varios minutos escuchando sonidos del teclado. Finalmente, me informaron que...
El 15.09.2015 adquirí un terminal POS marca Ingenico IWE280 de Worldline. Hoy, el dispositivo fue bloqueado repentinamente porque, según informaron, la tarjeta SAM había llegado a su límite de 10 años, aunque en realidad aún le quedaban 4 meses de vigencia. No recibí ninguna notificación previa sobr...
Compré una terminal POS de la marca Ingenico para mi restaurante en Büyükada, con la intención de facilitar las operaciones durante el periodo festivo y evitar aglomeraciones. Sin embargo, a pesar de tener el dispositivo en mis manos, el equipo de campo aún no ha venido a activarlo. En el sistema in...
En nuestra empresa, utilizamos un dispositivo POS de la marca Ingenico que presentó un error que indicaba 'error de validación de certificado SAM'. Me comuniqué con los departamentos responsables para informarles sobre el problema y aclarar que no había inconvenientes relacionados con transacciones ...
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