Ingenico IWE280 dispositivo no lee tarjetas, pago con tarjeta no disponible

Cansu
22 de abril de 2025 19:46

Mi nombre es Cansu Cansunar y quiero compartir mi experiencia con el dispositivo Ingenico IWE280. El 16 de marzo recibí el dispositivo, pero desde el principio presentaba un error al leer el chip de las tarjetas. Realicé el pago correspondiente para la reparación del dispositivo. Sin embargo, hoy es 21 de abril y, después de más de un mes, el dispositivo fue devuelto sin que se solucionara el problema original. El error de lectura del chip persiste, lo que significa que pagué por una reparación que no fue realizada correctamente. Debido a esta situación, tuve que enviar el dispositivo nuevamente para su revisión. Como resultado, llevo más de un mes sin poder aceptar pagos con tarjeta de mis clientes, lo que afecta negativamente a mi negocio. Solicito una pronta solución para que el dispositivo Ingenico IWE280 funcione correctamente y pueda volver a recibir pagos con tarjeta. Además, me gustaría que se revisara el proceso de reparación y se garantice que el problema se resuelva completamente, ya que he pagado la cantidad solicitada en ₺ y sigo enfrentando el mismo inconveniente.

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