En 2023, compré un vehículo T-cross y tuve un problema serio mientras conducía en Alanya Basaran. La luz de advertencia ESP se encendió y el vehículo no entraba en marcha atrás. Preocupado por mi seguridad, lo llevé de inmediato al centro de servicio autorizado. Para mi sorpresa, el personal del centro de servicio admitió que nunca habían visto algo así antes y tenían dificultades para determinar la causa raíz. Debido a esta incertidumbre, estaba muy insatisfecho con el servicio. Dada la persistencia y la naturaleza no resuelta del problema, creo que solicitar un vehículo de reemplazo está completamente justificado. Espero que puedan resolver este problema rápidamente; si no, estoy preparado para ir a la corte para proteger mis derechos y asegurar mi seguridad en la carretera. Esta no ha sido una experiencia agradable y estoy decidido a llevarla a una conclusión satisfactoria.
Tengo un Citroën C3 Aircross modelo 2022 a gasolina que está bajo garantía. El 25 de enero de 2024, llevé mi coche al centro de servicio Kayseri Inciroglu porque se encendió la luz de fallo del motor. Según su declaración, los pistones estaban carbonizados y necesitaban reparación. Recuperé mi coche...
Llevé mi Nissan X-TRAIL e-Power modelo 2023 a su centro de servicio autorizado el 17 de agosto de 2024, después de un accidente. Han pasado 20 días y, a pesar de múltiples consultas a su centro de servicio y a la línea de atención al cliente, me han repetido que las piezas de repuesto necesarias no ...
Compramos un coche BMW iX en Borusan Avcılar en Estambul en octubre de 2022. En julio de 2023, el coche tuvo un problema con uno de sus faros, por lo que informamos rápidamente al centro de servicio. Dijeron que era un problema de software y nos devolvieron el coche unos días después. Desafortunadam...
El 20 de enero de 2023, tuve un accidente y dejé mi coche en el servicio autorizado de Honda Inallar en Bursa, Turquía. Después de completar el proceso de peritaje el 30 de enero, se ordenaron los materiales, pero desafortunadamente, la pieza del cerebro SRS para las bolsas de aire desde el extranje...
Mi nuevo BMW iX Xdrive40 de 2022 experimentó un fallo en la caja de dirección, lo que lamentablemente lo dejó completamente inoperable. Llevamos nuestro vehículo al centro de servicio autorizado de BMW Borusan en Denizli el 9 de octubre de 2023 para reemplazar una pieza que estaba cubierta por la ga...
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