Exijo Reembolso del Cargo Anual Indebido de Duolingo en mi Tarjeta
El 21 de septiembre de 2026 se realizó un cargo de 1.209,99 ₺ en mi tarjeta Denizbank Gold Mastercard a través de Apple.com Bill por una suscripción a Duolingo, sin mi conocimiento ni autorización. No solicité ni acepté pasar al sistema de suscripción anual de Duolingo, pero aun así se me cobró esa cantidad. Al percatarme del cargo, contacté a Apple para informar que la transacción se había efectuado sin mi consentimiento y que no había aceptado ningún aviso de confirmación. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada con la respuesta de que el importe “no es elegible para devolución”. Nunca hice clic en ninguna pantalla de confirmación, no deseo utilizar la suscripción anual y no tengo ningún interés en aprovechar ese servicio. Por ello, exijo la devolución total de los 1.209,99 ₺ cobrados indebidamente y la cancelación inmediata de la suscripción anual. Agradezco que se procese el reembolso a la mayor brevedad posible.