Retraso en la Entrega de Piezas de Repuesto por el Servicio Autorizado de Honda

Ayşe
Ayşe
Honda
24 de febrero de 2023 13:492

El 20 de enero de 2023, tuve un accidente y dejé mi coche en el servicio autorizado de Honda Inallar en Bursa, Turquía. Después de completar el proceso de peritaje el 30 de enero, se ordenaron los materiales, pero desafortunadamente, la pieza del cerebro SRS para las bolsas de aire desde el extranjero no estaba en stock. La pieza fue ordenada pero no enviada, y justo ayer me informaron que la pieza no llegará hasta abril. Este retraso de más de dos meses es inaceptable e injustificable. He presentado una queja a la empresa Honda, exigiendo que la pieza de repuesto sea enviada lo antes posible y mi vehículo sea entregado pronto. Es increíblemente frustrante estar esperando tanto tiempo, sin una solución a la vista. Como cliente, merezco un mejor servicio y una pronta resolución de mis problemas. Quiero que Honda actúe de inmediato para solucionar este problema y asegure que las piezas de repuesto sean fáciles de encontrar. Me siento terrible por este problema.

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