Fui a la tienda de Turkcell ubicada en la calle Sevgi, en el distrito de Bayraklı, Izmir, con la intención de aprovechar una campaña promocional. Entregué mi teléfono 4.5G a cambio de un nuevo dispositivo que, según el vendedor, era un modelo 5G. Al recibir el teléfono, llamé a mi operador para confirmar la compatibilidad y me informaron que el aparato no soporta la red 5G. Me dirigí nuevamente a la tienda de Turkcell para reclamar. Allí hablé con el gerente, quien me respondió que no había nada que pudieran hacer al respecto. Considero que esta situación es inaceptable: compré un teléfono Vivo V60 Lite bajo la promesa de que era 5G y, sin embargo, descubrí que no lo es. Exijo una solución adecuada, ya sea el reemplazo del dispositivo por uno que realmente cumpla con la tecnología 5G o la devolución del dinero que pagué por el teléfono. Además, solicito que la tienda mejore la información que brinda a los clientes para evitar que otros consumidores sufran el mismo problema.
Hace menos de un mes adquirí un Vivo V40 Lite a través de Myvivo, aprovechando una promoción en la que el precio era de ₺16.500. Aunque el mismo modelo estaba disponible a un costo más bajo en otras páginas corporativas, preferí comprarlo en Myvivo por la oferta. Sin embargo, recientemente han lanza...
Compré un teléfono inteligente Vivo V40 Lite en la tienda Teknosa de Nevşehir. Desde el primer día, noté un sonido extraño al ver videos y, además, cuando recibía llamadas, el nombre de la persona que llamaba no aparecía, solo sonaba el tono de llamada. Debido a mi carga de trabajo, no pude llevar e...
Compré mi iPhone 16 Pro en la tienda Vatan de Gaziantep. En el primer mes de uso comencé a experimentar varios problemas graves: el lector de la tarjeta SIM dejó de reconocer la tarjeta, la señal de la red se intermitía constantemente, la pantalla se congelaba sin razón aparente y el dispositivo se ...
Adquirí un teléfono Viva V50 Lite a través de ÇiçekSepeti, pero al recibir el producto, noté que no venían incluidos los auriculares de regalo que esperaba. Me sentí decepcionada al ver que mi amiga, quien compró el mismo modelo en otra tienda, sí recibió los auriculares junto con su teléfono. Consi...
Compré un teléfono Vivo Y28 en octubre de 2024 y, lamentablemente, antes de cumplir un año de uso, he experimentado varios problemas. La pantalla del dispositivo se oscureció repentinamente y muchas aplicaciones dejaron de funcionar correctamente. Además, el teléfono comenzó a congelarse y a respond...
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