Vivo V40 Lite bajó de precio tras comprarlo en Myvivo, sin reembolso

Hace menos de un mes adquirí un Vivo V40 Lite a través de Myvivo, aprovechando una promoción en la que el precio era de ₺16.500. Aunque el mismo modelo estaba disponible a un costo más bajo en otras páginas corporativas, preferí comprarlo en Myvivo por la oferta. Sin embargo, recientemente han lanzado otra campaña y ahora el mismo teléfono se vende por ₺12.800. Al notar esta diferencia, me comuniqué con el servicio de atención al cliente, explicando que mi compra era muy reciente. Lamentablemente, la respuesta que recibí fue que no podían hacer nada al respecto. En una experiencia anterior con otra empresa, al enfrentar una situación similar, me ofrecieron devolverme la diferencia o darme un producto adicional sin costo. En cambio, Myvivo no ofreció ninguna solución. Considero que una empresa de este tamaño debería cuidar más a sus clientes y evitar situaciones como esta. Por esta razón, no recomendaré comprar en Myvivo a mis conocidos.